Employee Experience: “quero” versus “preciso”

Apesar da complexidade que é gerir pessoas numa organização, é a junção dos factores culturais, físicos e tecnológicos que fazem a diferença na experiência proporcionada ao colaborador. Por Cláudia Vicente, directora da Galileu Afinal, o que é Employee Experience? Employee…

Por que é que a Employee Experience é a nova tendência?

Os departamentos de Recursos Humanos têm agora a responsabilidade de desenvolver uma melhor employee experience, onde os colaboradores são encarados como clientes que devem ter a sua experiência melhorada. Saiba como o fazer. Por Diana Oliveira, project manager & founder do Employee…

Employee ou Customer Centricity?

“O que deveria vir primeiro?”, a pergunta parecia desvendar outra resposta, ainda que ambas as áreas sejam assumidamente importantes. Este foi o foco principal dos resultados do Barómetro Human Resources. Por TitiAna Amorim Barroso   Criar ambientes de trabalho em que o…

O employee engagement na Era digital

O employee engagement tem sido usado pelos Recursos Humanos há anos, para promover a produtividade e a performance. Mas hoje em dia o foco está alargar-se para a atracção e retenção de talento. Texto de Hans Mangelschots, publicado no HR Trends Institute Com a transformação digital…

The big shift: ideias para uma empresa “future proof”

O segredo (felizmente mal guardado) para uma empresa ter sucesso no futuro e para “lead rather than follow” vai ser resolver a fórmula simples: antecipar as necessidades do mercado, dos clientes e do negócio + desenvolver uma work force talentosa, criativa, comprometida, ágil e totalmente alinhada…

Flash Talk: Gerir a comunicação interna na era digital

A relação com o talento está a mudar e o futuro está no digital. Com isso em mente, o grupo Zurich escolheu a Workplace by Facebook, plataforma de comunicação interna, para ligar os colaboradores e aumentar o sentido de pertença. E já está a fazer a diferença.

A aposta na experiência do colaborador

Assumindo a Employee Experiencie como um tema relevante, o Santander lançou, como ponto de partida, uma aplicação e um site exclusivo para os colaboradores. Também neste âmbito, têm apostado no seu desenvolvimento e no bem-estar. Por Alexandra Brandão, directora de Recursos Humanos do Santander…

Talent engagement: tendências para 2019

Está provado que uma equipa envolvida se esforça mais, trabalha melhor, é mais inovadora e, na bolsa, faz a empresa valer cinco vezes mais do que as que têm profissionais desmotivados. Mas por que é que é tão difícil assegurar o engagement dos colaboradores? O estudo da Llorente & Cuenca…

Barómetro: Burnout, um tema cada vez mais crítico nas empresas

Mais de metade dos especialistas do Barómetro admite que, apesar de o burnout não ser ainda um tema na sua empresa, já existem sinais de alerta. Descubra quais as principais causas. Por Ana Leonor Martins Segundo o inquérito EU-OSHA, o stress relacionado com o trabalho é o…